Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ET DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE 2016/679) en vigueur depuis le 25 mai 2018 remplace intégralement la loi sur la protection des données de 1998.

Ce document présente les pratiques de protection des données et de confidentialité d’Expromet Technologies Group Limited. Votre vie privée est très importante pour nous et cette politique définit la manière dont nous collectons, stockons et utilisons les données personnelles.

Aux fins de la présente politique de protection des données et de confidentialité et de la loi sur la protection des données de 1998, Expromet Technologies Group Limited, enregistrée à Mullacott Cross Trading Estate, Ilfracombe, Devon, EX34 8PL, est le « responsable du traitement ».

Expromet Technologies Group Limited, en tant que responsable du traitement, est tenue de traiter les données personnelles pertinentes dans le cadre de son activité et prendra toutes les mesures raisonnables pour le faire conformément à la présente politique de protection des données et de confidentialité et à la législation pertinente mentionnée ci-dessus.

Les questions concernant cette politique de confidentialité doivent être adressées à Expromet Technologies Group Limited via notre formulaire de contact. https://expromet.com/contact

PRINCIPES

Expromet Technologies Group Limited doit, dans la mesure du raisonnablement possible, se conformer aux principes de protection des données contenus dans le règlement sur la protection des données afin de garantir que toutes les données sont :

  • Traitées de manière équitable et licite
  • Traitées à des fins licites et spécifiques
  • Adéquates, pertinentes et non excessives
  • Exactes et à jour
  • Conservées uniquement le temps nécessaire
  • Traitées conformément aux droits de la personne concernée
  • Conservées en toute sécurité
  • Non transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) sans protection adéquate

OBJET DE CETTE POLITIQUE

Cette politique vise à fournir des informations sur la manière dont Expromet Technologies Group Limited utilisera ou traitera les données personnelles.

Ces informations sont fournies conformément aux droits des personnes en vertu du règlement sur la protection des données de comprendre comment leurs données sont utilisées.

RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Le directeur général (CEO) est la personne responsable des questions de protection des données et traitera toutes vos demandes et demandes de renseignements concernant l’utilisation de vos données personnelles par l’entreprise (voir la section Vos droits ci-dessous) et s’efforcera de garantir que toutes les données personnelles sont traitées conformément à cette politique et au règlement sur la protection des données.

Pour les questions relatives à la protection des données, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Le CEO peut être contacté par téléphone au +44 (0) 1271 866200 ou par écrit à l’adresse suivante : CEO, Expromet Technologies Group Limited, Mullacott Cross Trading Estate, Ilfracombe, Devon, EX34 8PL.

POURQUOI L’ENTREPRISE DOIT TRAITER LES DONNÉES PERSONNELLES

Expromet Technologies Group Limited peut traiter des données personnelles concernant des personnes dans le cadre de ses activités quotidiennes.

Les utilisations des données personnelles seront effectuées conformément aux « intérêts légitimes » de l’entreprise, ou aux intérêts légitimes d’un tiers, à condition que ceux-ci ne l’emportent pas sur l’impact sur les personnes et à condition qu’ils n’impliquent pas de types de données spéciaux ou sensibles.

L’entreprise s’attend à ce que les utilisations suivantes relèvent de la catégorie de ses intérêts légitimes :

  • Réaliser des services de marketing pour le compte de clients.
  • Confirmer l’identité et maintenir les relations avec les contacts professionnels, y compris le marketing direct.
  • Dans le cadre de l’emploi de son personnel, par exemple les vérifications DBS, les régimes de protection sociale ou de retraite.
  • Conserver les informations du personnel aux fins de gestion de leur emploi, de fourniture et de réception d’informations et de références pour les employés actuels, passés et futurs et pour le respect de toute exigence de protection.

TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES PAR L’ENTREPRISE

Cela comprendra à titre d’exemple :

  • noms, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques et autres coordonnées.
  • images de clients et de membres du personnel (et occasionnellement d’autres personnes) participant à des activités commerciales.

COMMENT L’ENTREPRISE COLLECTE LES DONNÉES

En règle générale, l’entreprise reçoit les données personnelles directement de la personne. Cela peut se faire via un formulaire de site Web, ou simplement dans le cours normal de l’interaction ou de la communication (par exemple, courriel, téléphone ou courrier).

Toutefois, dans certains cas, les données personnelles peuvent être fournies par des tiers (par exemple, une société de sondage en ligne ou d’autres professionnels ou autorités travaillant avec cette personne) ; ou collectées à partir de ressources accessibles au public.

AUTRES TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Visites du site Web

Nous utilisons un outil d’analyse Web pour analyser l’utilisation du site Web, la manière dont nos utilisateurs arrivent sur notre site, ce qu’ils font sur le site, quel navigateur ils utilisent et sur quel système d’exploitation, etc. Toutefois, ces données analytiques, collectées via une balise JavaScript dans les pages de notre site, ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Nous utilisons Google Analytics (https://www.google.com/analytics/) à cette fin.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l’expérience d’un utilisateur plus efficace.

Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages.

Les cookies nécessaires aident à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Les cookies de préférence permettent à un site Web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site Web, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L’objectif est d’afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur notre site. Si vous ne savez pas ce que sont les cookies, ou comment les contrôler ou les supprimer, nous vous recommandons de consulter https://www.aboutcookies.org/ pour des conseils détaillés.

Boutons sociaux

Sur chaque page du site, vous verrez des « boutons sociaux ». Ceux-ci permettent aux utilisateurs de partager ou de mettre en signet les pages Web. Il existe des boutons pour Twitter, Facebook, LinkedIn et Addthis.

Pour mettre en œuvre ces boutons et les connecter aux réseaux sociaux et sites externes pertinents, il existe des scripts provenant de domaines extérieurs à Expromet Technologies Group Limited.

Vous devez savoir que ces sites collectent probablement des informations sur ce que vous faites partout sur Internet, y compris sur le site d’Expromet Technologies Group Limited. Si vous cliquez sur l’un de ces boutons, ces sites enregistreront cette action et pourront utiliser ces informations.

Dans certains cas, ces sites enregistreront le fait que vous visitez www.expromet.com et les pages spécifiques sur lesquelles vous vous trouvez, même si vous ne cliquez pas sur le bouton social, si vous êtes connecté à leurs services, comme Google et Facebook.

Si vous n’êtes pas connecté à ces services externes, ils ne sauront pas qui vous êtes, mais sont susceptibles de recueillir des informations d’utilisation anonymes, par exemple le nombre de vues, de lectures, de chargements, etc.

Vous devez consulter les politiques respectives de chacun de ces sites pour voir exactement comment ils utilisent vos informations et pour savoir comment refuser ou supprimer ces informations.

Services Web externes

Nous utilisons plusieurs services Web externes sur le site Web d’Expromet Technologies Group Limited, principalement pour afficher du contenu dans nos pages Web (météo, photos, vidéos). Par exemple, pour afficher des vidéos, nous utilisons YouTube et Vimeo.

Comme pour les boutons sociaux, nous ne pouvons pas empêcher ces sites, ou domaines externes, de collecter des informations sur votre utilisation de ce contenu intégré.

Si vous n’êtes pas connecté à ces services externes, ils ne sauront pas qui vous êtes, mais sont susceptibles de recueillir des informations d’utilisation anonymes, par exemple le nombre de vues, de lectures, de chargements, etc.

Suivi des courriels

Certains courriels que nous envoyons sont suivis au niveau individuel pour déterminer si l’utilisateur a ouvert et cliqué sur le courriel. Nous l’utilisons pour comprendre les taux d’ouverture et de clic sur nos courriels afin d’essayer de les améliorer. Parfois, nous utilisons les informations personnelles, par exemple pour renvoyer un courriel aux personnes qui n’ont pas cliqué la première fois.

Si vous souhaitez être certain qu’aucune de vos activités de messagerie n’est suivie, vous devez vous désabonner des courriels d’Expromet Technologies Group Limited, ce que vous pouvez faire en bas de chaque courriel que vous recevez.

QUI A ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES ET AVEC QUI L’ENTREPRISE LES PARTAGE

Occasionnellement, l’entreprise devra partager des informations personnelles relatives à son personnel avec des tiers, tels que des conseillers professionnels (avocats et comptables) ou des autorités compétentes (HMRC, police ou autorité locale).

Pour répondre aux exigences de publipostage direct de l’entreprise, nous pouvons utiliser des sociétés de publipostage agréées, qui fournissent à l’entreprise des garanties de sécurité et s’engagent à traiter toutes les données qui leur sont fournies uniquement aux fins des services de publipostage et en aucun cas ne seront partagées avec un autre tiers.

Pour l’essentiel, les données personnelles collectées par l’entreprise resteront au sein de l’entreprise et seront traitées uniquement par les personnes appropriées conformément aux protocoles d’accès (c’est-à-dire sur la base du « besoin de savoir »).

Enfin, conformément au règlement sur la protection des données, certaines des activités de traitement de l’entreprise sont effectuées en son nom par des tiers, tels que des systèmes informatiques, des développeurs Web et des fournisseurs de stockage en nuage. Cela fait toujours l’objet de garanties contractuelles selon lesquelles les données personnelles seront conservées en toute sécurité et uniquement conformément aux directives spécifiques de l’entreprise.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour tenter d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité autour de nos sites Web.

Tous les services disposent de certificats SSL actifs.

Toutefois, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à nos sites. Toute transmission se fait à vos propres risques.

Les données que nous collectons auprès de vous seront généralement transférées et stockées à une destination à l’intérieur de l’EEE. Elles seront également traitées par du personnel opérant à l’intérieur de l’EEE.

Nous utilisons les services de plusieurs entreprises qui ne sont pas situées dans l’EEE. Nous utilisons uniquement les services de fournisseurs reconnus comme leaders du marché dans leur domaine. Cela inclut, sans s’y limiter, les organisations suivantes.

Toutes ces organisations ont adhéré au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis (collectivement, « Privacy Shield »). Les liens fournis renvoient aux informations de confidentialité pertinentes pour chaque service.

  • Dropbox – pour le stockage de fichiers
  • Google – Google Cloud Platform pour le stockage de données en nuage, Google Analytics, messagerie GSuite, GDrive
  • MailChimp – pour la transmission sécurisée de courriels marketing.
  • Squarespace – pour l’hébergement de notre site Web
  • Lead Forensics – pour développer des prospects en révélant l’identité du trafic anonyme du site Web

Lorsque nous devons transférer et stocker vos données en dehors de l’EEE, nous ne le ferons que lorsque nous aurons évalué que des mesures de protection des données équivalentes sont en place. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Lorsque nous vous avons fourni (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de nos sites, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

DEMANDES LÉGALES

Expromet Technologies Group Limited coopère avec les enquêtes des forces de l’ordre et d’autres tiers pour faire respecter les lois, les droits de propriété intellectuelle et d’autres droits. Les organismes chargés de l’application de la loi locaux et internationaux peuvent demander et recevoir vos informations personnellement identifiables.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

L’entreprise conservera les données personnelles en toute sécurité et uniquement pendant la durée nécessaire pour une raison légitime et licite. Si vous avez des questions spécifiques sur la manière dont cette politique est appliquée ou si vous souhaitez demander que les données personnelles que vous ne jugez plus pertinentes soient prises en compte pour suppression, veuillez contacter le directeur général qui est responsable du traitement de ces demandes au sein de l’entreprise.

VOS DROITS

Les personnes disposent de divers droits en vertu du règlement sur la protection des données pour accéder et comprendre les données personnelles les concernant détenues par l’entreprise, et pour qu’elles soient effacées ou modifiées ou pour que l’entreprise cesse de les traiter, sous réserve de certaines exemptions et limitations.

Toute personne souhaitant accéder à ses données personnelles ou les modifier, ou ayant une autre objection quant à la manière dont ses données personnelles sont utilisées, doit adresser sa demande par écrit au directeur général.

L’entreprise s’efforcera de répondre à toute demande écrite de ce type dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais légaux, qui sont d’un mois dans le cas des demandes d’accès aux informations.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING

L’entreprise utilisera les coordonnées des entreprises pour les tenir informées des activités de l’entreprise ou des événements d’intérêt. Cela comprendra l’envoi de mises à jour et de bulletins d’information, par courriel et par courrier postal, à moins que la personne concernée ne s’y oppose.

COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir les courriels que vous recevez, vous pouvez vous désabonner ou modifier vos préférences en cochant la case de désabonnement dans le pied de page de tous les courriels que vous recevez.

GESTION ET SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS

Nous stockons les informations jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour fournir nos services, ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé, selon la première éventualité. Il s’agit d’une détermination au cas par cas qui dépend de facteurs tels que la nature des informations, la raison pour laquelle elles sont collectées et traitées, et les besoins juridiques ou opérationnels de conservation pertinents.

Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer vos informations, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un courriel à [email protected]. Le CEO peut être contacté par téléphone au +44 (0) 1271 866200 ou par écrit à l’adresse suivante : Expromet Technologies Group Limited, Mullacott Cross Trading Estate, Ilfracombe, Devon, EX34 8PL.

CETTE POLITIQUE

L’entreprise mettra à jour cette politique de protection des données et de confidentialité de temps à autre. Tout changement substantiel affectant vos droits vous sera communiqué directement dans la mesure du raisonnablement possible.

QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS

Tout commentaire ou question sur cette politique doit être adressé au CEO. Si une personne estime que l’entreprise ne s’est pas conformée à cette politique ou a agi autrement que conformément au règlement sur la protection des données, elle doit contacter le CEO en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le +44 (0) 1271 866200 ou par écrit à l’adresse suivante : Expromet Technologies Group Limited, Mullacott Cross Trading Estate, Ilfracombe, Devon, EX34 8PL.